Yepyeni bir telefon satın aldınız ve uzun yıllar bu telefonu kullanmak istiyorsunuz. Fakat telefonları kullanırken bazen gereken itinası göstermiyor ve kendimizi teknik servis merkezlerinde buluyoruz.
Yere düşürme, art cepte unutulmasından ötürü kullanıcının üzerine oturması, telefonun su birikintisine düşmesi, yan sanayi şarj adaptörü, batarya ve aksesuarların kullanımı, telefon kılıfının kullanılmaması ve emniyetli olmayan kaynaklardan telefonlara yazılım yüklenmesi… Bu üzere pek çok sebepten ötürü her gün pek çok kullanıcı teknik dayanağa muhtaçlık duyuyor. Kullanıcıların bu nedenle telefonlarını kullanırken çok dikkat etmesi gerekiyor. Ayrıyeten eserleri kaliteli olan ve satış sonrası gerektiği üzere dayanak sağlayan markaları tercih edin.
Bu kapsamda Türkiye’de satışa sunduğu pek çok yeni eseriyle yakından tanıdığımız Oppo, yalnızca satışa değil, satış sonrası dayanağa de ehemmiyet veren bir marka. Yalnızca Çin’de bile 1000’e yakın servis noktası kuran şirket, deniş çok ülkelere yayılmış ve kendisine ilişkin olan 900’ü aşkın servis noktasıyla öne çıkıyor.
İşte bu kapsamda yesyeni bir gelişmeyi sizlerle paylaşıyoruz. Oppo, İstanbul’da hem Anadolu hem de Avrupa yakasında kendine ilişkin servis noktalarının kapılarını açtı. Şişli ve Kadıköy’de Oppo müşterilerini bekleyen bu servisler, kullanıcıların başı sıkıştığında geleceği birer teknik dayanak merkezi fonksiyonu görüyor.
Oppo’nun halihazırda İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Adana, Antalya ve Trabzon’da iş ortaklarının kurduğu 14 yetkili servisi bulunuyor. Lakin İstanbul’da açılan bu iki yeni teknik servis noktası, direkt Oppo tarafından kuruldu ve 9 Şubat tarihinden itibaren müşterilerine hizmet vermeye başladı.
Kadıköy’de bulunan servis noktası 180 metrekare büyüklüğünde bir alanda hizmet sunarken, Şişli’de bulunan ise 100 metrekarelik bir alanda müşterilerini ağırlayacak. Pekala bu teknik servis merkezlerinde müşteriler neler yapabilecek?
Her iki teknik servis noktası, akıllı telefon ve IoT eserlerinin yazılım ve mekanik düzeyde yapılacak olan işçilikler ile tamiratı, tamirin mümkün olmadığı durumlarda ve elbette eser garanti dahilinde ise değişim süreçleri üzerine faaliyet gösteriyor.
Oppo’nun Şişli’de açılan teknik servis noktası yalnızca elden teslimat biçiminde hizmet veriyor. Kadıköy Teknik Servis noktasında ise elden teslimat dışında ayrıyeten kargo seçeneğimiz de bulunuyor. Bu sayede vakit kazanma talihiniz oluyor.
Her iki servis noktasıyla ilgili değerli olan bir başka nokta ise teslimat mühleti. Bir Oppo aygıtınızı buraya getirdiğinizde senaryo şöyle işliyor: Elden teslimat olan tamiratlar kelam konusu olduğunda 1 saat içerisinde süreçler tamamlanacak biçimde süreç ilerliyor. Azamî teslim mühleti ise 3 gün.
Kadıköy servis noktasında dikkatimizi çeken bir diğer nokta ise birebir vakitte Oppo’nun yeni eserlerinin satışının da yapılıyor olması. Oppo telefonlar ve aksesuarlara bu noktada göz atıp satın alabiliyorsunuz.
Oppo, bu yılın birinci yarısı içinde özel bir randevu sistemi de kuracak. Bu sayede Oppo’nun web sitesi üzerinden randevu alan müşteriler, sıra beklemeksizin Kadıköy yahut Şişli’deki teknik dayanak noktalarından faydalanabilecek.
İlandır
